Въпреки че онлайн пазаруването също расте в Дания, физическият магазин все още е далеч по-популярен сред клиентите, когато става дума за ежедневни покупки. Дори сред двадесетгодишните и тридесетгодишните над 87 процента предпочитат пазарска кошница за повечето покупки.
Не всички търговски дейности са се прехвърлили онлайн. Има обаче големи разлики между продуктовите групи. Така например датчаните най-често поръчват чрез интернет облекло, билети за вход и храна за вкъщи, показва проучването, поръчано от датската търговска организация.
„Супермаркетите са добре подготвени да се адаптират към търсенето на асортимент и услуги и вече са внедрени много нови концепции, включително повече продукти за удобство. Проучването показва, че пазаруването е свързано с ежедневен ритъм и рутина“, казва Янник Найтфт, главен изпълнителен директор на De Samvirkende Købmænd.
„Щастлив съм, че толкова много датчани все още са ентусиазирани от физическите магазини, но това не ме изненадва. Нашите търговци полагат всички усилия да направят магазините вълнуващи и привлекателни, като има много вдъхновение за нашите ястия. Това естествено привлича много клиенти.“
„Във физическия магазин можете да видите, пипнете и помиришете продуктите, което позволява на клиента да взема по-добри решения и да избира най-добрите продукти. Също така има възможност за лична консултация с персонала, ако имате въпроси или се нуждаете от помощ при намирането на определени продукти. Освен това веднага получавате закупените стоки и избягвате разходите за доставка и риска от забавяния или други проблеми с доставката“, посочва Янник Найтфт.