Danskerne køber ikke de fleste dagligvarer på nettet

En opinionsundersøgelse i Danmark viser, at ni ud af ti beboere foretrækker det lokale supermarked frem for et digitalt supermarked til det meste af deres daglige indkøb.

Selvom nethandel også vokser i Danmark, er den fysiske butik stadig langt populær blandt kunderne, når det kommer til daglige indkøb. Selv blandt folk i tyverne og trediverne foretrækker mere end 87 procent stadig indkøbskurven til de fleste dagligvarer.

Ikke al handel er flyttet online endnu. Der er dog store forskelle i produktgrupper. Eksempelvis bestiller danskerne hovedsageligt tøj, entrébilletter og takeaway-måltider via internettet, viser undersøgelsen bestilt af den danske detailhandelsorganisation.

”Supermarkeder er godt i stand til at tilpasse sig efterspørgslen efter sortiment og service, og mange nye koncepter er blevet introduceret, herunder flere convenience-produkter. Forskningen viser, at indkøb hænger sammen med et dagligdags mønster og rutine,” siger Jannick Nytoft, adm. direktør i De Samvirkende Købmænd.

”Jeg er glad for, at så mange danskere stadig er begejstrede for den fysiske butik, men det overrasker mig ikke. Vores handlende gør alt, hvad de kan for at gøre deres butikker spændende og indbydende, og der er masser af inspiration til vores måltider. Det tiltrækker naturligvis mange kunder.”

”I den fysiske butik kan man se, røre og dufte til produkterne, hvilket giver kunden mulighed for at træffe bedre beslutninger og vælge de bedste produkter. Der er også mulighed for personlig rådgivning fra medarbejdere, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til at finde bestemte produkter. Og så modtager du straks de købte varer og undgår leveringsomkostninger og risiko for forsinkelser eller andre problemer med leveringen.” påpeger Jannick Nytoft.