Vaikka verkkokauppa kasvaa myös Tanskassa, on fyysinen kauppa edelleen ylivoimaisesti suosituin asiakkaiden keskuudessa päivittäisissä ostoksissa. Jopa kaksikymppisten ja kolmikymppisten keskuudessa yli 87 prosenttia suosii ostoskoria suurimpaan osaan ostoksistaan.
Kaikki kaupankäynti ei ole siirtynyt verkkoon. Tuoteryhmien välillä on kuitenkin suuria eroja. Tanskalaiset tilaavat tutkimuksen mukaan erityisesti vaatteita, pääsylippuja ja noutoruokia internetin kautta, Danish Retailers -järjestön toimeksiannosta tehty tutkimus osoittaa.
"Supermarketit pystyvät hyvin vastaamaan kysyntään valikoimissa ja palveluissa, ja uusia konsepteja on otettu käyttöön, mukaan lukien enemmän valmiita tuotteita. Tutkimuksen mukaan ostoksilla käyminen liittyy päivittäisiin rutiineihin", sanoo Jannick Nytoft, De Samvirkende Købmænd -järjestön toimitusjohtaja.
"Olen iloinen, että niin moni tanskalainen on edelleen innostunut fyysisestä kaupasta, mutta se ei yllätä minua. Kauppiaamme tekevät kaikkensa tehdäkseen kaupoistaan houkuttelevia ja inspiroivia aterioiden suhteen. Se houkuttelee tietenkin paljon asiakkaita."
"Fyysisessä kaupassa voit nähdä, koskettaa ja haistaa tuotteet, mikä auttaa asiakasta tekemään parempia päätöksiä ja valitsemaan parhaita tuotteita. Lisäksi työntekijöiltä saa henkilökohtaista neuvontaa, jos kysymyksiä on tai apua tarvitaan tiettyjen tuotteiden löytämisessä. Ja ostokset saa heti mukaansa, jolloin välttyy toimituskuluilta ja toimitusviiveiden tai muiden ongelmien riskiltä", Jannick Nytoft korostaa.