Bár az online vásárlás Dániában is növekszik, a vásárlók körében még mindig a fizikai üzletek a legnépszerűbbek a napi beszerzések tekintetében. Még a húszas és harmincas éveikben járók között is több mint 87 százalék a bolti kosarat választja a legtöbb bevásárláshoz.
A kereskedelem még messze nincs teljes egészében az online térbe áthelyezve. Nagy különbségek vannak azonban a termékkategóriák között. A dánok főként ruházatot, belépőjegyeket és elvitelre készült ételeket rendelnek az interneten keresztül, derül ki a dán kereskedői szervezet megbízásából készült kutatásból.
„A szupermarketek jól alkalmazkodnak a termékkínálatra és szolgáltatásokra vonatkozó igényekhez, és számos új koncepciót vezettek be, köztük több kényelmi terméket. A kutatásból az derül ki, hogy a bevásárlás egy napi rutinhoz és szokáshoz kapcsolódik” – mondja Jannick Nytoft, a De Samvirkende Købmænd vezérigazgatója.
„Örülök, hogy ilyen sok dán továbbra is lelkesedik a fizikai üzletek iránt, de ez nem meglepő. Kereskedőink mindent megtesznek annak érdekében, hogy boltjaik izgalmasak és vonzóak legyenek, és bőven kapnak inspirációt az étkezéseinkhez is. Természetesen ez sok vásárlót vonz.”
„A fizikai boltban a termékeket meg lehet nézni, meg lehet fogni és meg lehet szagolni, ami lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy jobb döntéseket hozzanak és a legjobb termékeket válasszák. Személyes tanácsadás is elérhető az eladóktól, ha kérdése van vagy segítségre van szüksége egy adott termék megtalálásához. Ráadásul azonnal megkapja a megvásárolt árut, elkerüli a szállítási költségeket és a késések vagy egyéb problémák kockázatát az átvételnél” – hívja fel a figyelmet Jannick Nytoft.