Þrátt fyrir að netverslun sé að aukast í Danmörku, er líkamleg verslun enn mun vinsælli hjá viðskiptavinum þegar kemur að daglegum innkaupum. Jafnvel meðal ungs fólks á aldrinum tvítugs og þrítugs kýs yfir 87 prósent að versla í versluninni fyrir flestar innkaup.
Ekki hefur öll verslun færst yfir á netið ennþá. Hins vegar eru miklar munur á milli vöruflokka. Danir panta aðallega fatnað, aðgangspassa og mat sem hægt er að sækja á netinu, samkvæmt rannsókninni sem Danir verslunarfélaganna létu gera.
„Matvöruverslanir eru vel í stakk búnar til að aðlaga sig að eftirspurn eftir vöruvali og þjónustu, og margar nýjungar hafa verið kynntar, þar á meðal fleiri þægindavörur. Rannsóknin sýnir að innkaup tengjast daglegum rútínu og mynstri,” segir Jannick Nytoft, forstjóri De Samvirkende Købmænd.
„Mér finnst ánægjulegt að svo margir Danir hafi ennþá áhuga á líkamlegri verslun, en það kemur mér ekki á óvart. Verslanir okkar leggja alla sína nálægi í að gera verslanirnar spennandi og aðlaðandi og það er fjölmargt af innblæstri fyrir máltíðir okkar. Það laðar auðvitað að marga viðskiptavini.“
„Í líkamlegri verslun geturðu séð, snert og fundið fyrir vörunum, sem gerir viðskiptavininum kleift að taka betri ákvarðanir og velja bestu vörurnar. Einnig er möguleiki á persónulegri ráðgjöf frá starfsmönnum ef þú hefur spurningar eða þarft hjálp við að finna ákveðnar vörur. Og þá færðu keyptu vörurnar strax heim, án viðbótar sendingarkostnaðar og áhættu á seinkunum eða öðrum vandamálum við afhendingu,“ bendir Jannick Nytoft á.