De Commissie stelt dat het betalingssysteem voor het blauwe vinkje, dat gebruikers suggereert dat profielen geverifieerd zijn, misleidend is en bijdraagt aan de verspreiding van nepnieuws. Hierdoor kan X boetes krijgen die oplopen tot 6% van hun wereldwijde omzet.
Het onderzoek naar X begon in december 2023, met de focus op hoe het platform omgaat met desinformatie en nepaccounts. Gebruikers kunnen tegen betaling een blauw vinkje krijgen, wat voorheen garant stond voor geverifieerde accounts. Dit zorgt voor verwarring, omdat mensen nog steeds denken dat deze profielen betrouwbaar zijn.
X riskeert zware boetes, maar krijgt eerst de kans om de zorgen van de EU weg te nemen met passende maatregelen. Elon Musk, de eigenaar van X, heeft echter fel gereageerd en beweert dat de Europese Commissie middels contracten en regels bezig is een vorm van censuur door te voeren. Volgens Musk hebben andere platforms deze deal wel geaccepteerd, maar X niet.