Selv om netthandel også vokser i Danmark, er den fysiske butikken fortsatt langt mest populær blant kundene når det gjelder daglige innkjøp. Selv blant tjue- og tredveåringer foretrekker fortsatt over 87 prosent å handle i butikken for mesteparten av sine matvarer.
Ikke all handel har flyttet seg til nettet ennå. Det er imidlertid store forskjeller mellom produktgrupper. Danskene bestiller særlig klær, inngangsbilletter og take-away måltider via nettet, viser undersøkelsen bestilt av den danske handelsorganisasjonen.
"Supermarkedene er dyktige til å tilpasse seg etterspørselen etter sortiment og service, og det har kommet mange nye konsepter, inkludert flere komfortprodukter. Undersøkelsen viser at det å handle dagligvarer er knyttet til en daglig rutine og mønster," sier Jannick Nytoft, administrerende direktør i De Samvirkende Købmænd.
"Jeg er glad for at så mange dansker fortsatt er begeistret for fysiske butikker, men det overrasker meg ikke. Våre handelsmenn gjør alt for å gjøre butikkene spennende og innbydende, og det er rikelig med inspirasjon til måltidene våre. Det trekker selvsagt mange kunder."
"I den fysiske butikken kan du se, ta på og lukte på produktene, noe som gir kunden bedre muligheter til å ta gode beslutninger og velge de beste produktene. Det er også mulig å få personlig råd fra de ansatte hvis man har spørsmål eller trenger hjelp til å finne bestemte produkter. Og så får man varene med seg med en gang, noe som sparer leveringskostnader og minsker risikoen for forsinkelser eller andre problemer ved levering," påpeker Jannick Nytoft.