A Comissão Europeia abre um procedimento formal com base na Digital Services Act, a nova lei europeia para grandes plataformas online. A Shein está sujeita a estas regras porque a plataforma tem muitos usuários na Europa.
Anteriormente, Bruxelas atuou com base nesta lei DSA contra empresas de tecnologia americanas, aplicando multas milionárias. Também o presidente Trump criticou regularmente as regras europeias da internet. Bruxelas aplica a regra de que aquilo que é proibido na vida cotidiana também deve ser proibido na internet.
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Bonecas sexuais
Um ponto importante na investigação europeia é a possível venda de produtos ilegais pelo grupo chinês. Vários relatos mencionam especificamente bonecas sexuais que se assemelham a crianças. A Comissão quer verificar se tais produtos foram oferecidos pela plataforma.
Bruxelas também avalia outros artigos proibidos ou perigosos que possam ter sido vendidos pela Shein. A questão é se a empresa toma medidas suficientes para impedir que esses tipos de produtos apareçam em seu site.
Riscos
Além disso, a Comissão investiga como o site foi projetado. De acordo com os relatos, o aplicativo contém funcionalidades que incentivam os usuários a continuar comprando por mais tempo, por exemplo, por meio de recompensas ou elementos de jogo.
O regulador europeu quer saber se essa abordagem representa riscos para os usuários. Plataformas grandes devem, segundo a lei, avaliar quais perigos seus serviços podem causar e agir contra eles.
A investigação não tem prazo fixo para acabar. Se for constatado que a Shein violou as regras, a Comissão poderá tomar medidas e aplicar multas elevadas. Até lá, trata-se de uma investigação em andamento e o resultado ainda não está definido.