Несмотря на рост онлайн-шопинга в Дании, физические магазины по-прежнему значительно популярнее среди покупателей, когда речь идет о ежедневных приобретениях. Даже среди двадцатилетних и тридцатилетних более 87 процентов предпочитают обычную корзину для большинства покупок.
Далеко не весь торговый бизнес перешел в онлайн. В то же время наблюдаются значительные различия между группами товаров. Согласно исследованию по заказу датской торговой организации, датчане преимущественно покупают в интернете одежду, билеты и еду на вынос.
«Супермаркеты хорошо адаптировались к спросу на ассортимент и сервис, введено много новых концепций, включая расширенный выбор товаров для удобства. Исследование показывает, что совершение покупок связано с ежедневным ритмом и рутиной», — говорит Янник Нютофт, генеральный директор организации De Samvirkende Købmænd.
«Меня радует, что столь многие датчане по-прежнему с энтузиазмом относятся к физическим магазинам, но меня это не удивляет. Наши торговцы делают все возможное, чтобы сделать свои магазины интересными и привлекательными, а также предлагают множество идей для наших блюд. Это, безусловно, привлекает много клиентов».
«В физическом магазине вы можете увидеть, потрогать и понюхать продукты, что помогает покупателю принимать более обоснованные решения и выбирать лучшие товары. Кроме того, есть возможность получить личную консультацию от сотрудников, если у вас есть вопросы или нужна помощь в поиске определенных товаров. И, конечно, вы сразу же получаете купленные продукты у себя дома, избегая расходов на доставку и рисков задержек или других проблем с поставкой», — отмечает Янник Нютофт.