En opinionsundersökning i Danmark visar att nio av tio invånare föredrar den lokala stormarknaden framför en digital stormarknad för större delen av sin dagliga shopping.
Även om näthandeln växer även i Danmark är den fysiska butiken fortfarande överlägset populär bland kunderna när det kommer till dagliga köp. Även bland personer i tjugo- och trettioårsåldern är det fortfarande över 87 procent som föredrar varukorgen för de flesta matvaror.
Inte all handel har flyttat online än. Det finns dock stora skillnader i produktgrupper. Danskar beställer till exempel främst kläder, entrébiljetter och hämtmat via internet, enligt den undersökning som den danska återförsäljarorganisationen låtit göra.
”Stormarknader har god förmåga att anpassa sig till efterfrågan på utbud och service och många nya koncept har introducerats, inklusive fler bekvämlighetsprodukter. Forskningen visar att shopping är kopplat till ett dagligt mönster och rutin”, säger Jannick Nytoft, vd för De Samvirkende Købmænd.
”Jag är glad att så många danskar fortfarande är entusiastiska över den fysiska butiken, men det förvånar mig inte. Våra handlare gör allt de kan för att göra sina butiker spännande och inbjudande och det finns gott om inspiration till våra måltider. Det lockar så klart många kunder.”
”I den fysiska butiken kan man se, röra och lukta på produkterna, vilket gör att kunden kan fatta bättre beslut och välja de bästa produkterna. Det finns även möjlighet till personlig rådgivning från anställda om du har frågor eller behöver hjälp med att hitta vissa produkter. Och då får du direkt de köpta varorna och slipper leveranskostnader och risk för förseningar eller andra problem med leveransen.” påpekar Jannick Nytoft.