Trots att onlinehandel även växer i Danmark är den fysiska butiken fortfarande överlägset populär bland kunder när det gäller vardagshandel. Även bland tjugo- och trettioåringar föredrar fortfarande över 87 procent den fysiska kundvagnen för majoriteten av sina inköp.
Handeln har ännu långt ifrån flyttat över helt till nätet. Det finns dock stora skillnader mellan produktgrupper. Danskar beställer framför allt kläder, biljetter och take-away-måltider via internet, visar undersökningen beställd av den danska handlarnas organisation.
"Stormarknaderna är väl rustade att anpassa sig till efterfrågan på sortiment och service, och många nya koncept har introducerats, bland annat fler convenience-produkter. Undersökningen visar att matinköp hör samman med en daglig rutin," säger Jannick Nytoft, VD för De Samvirkende Købmænd.
"Jag är glad över att så många danskar fortfarande är entusiastiska över den fysiska butiken, men det förvånar mig inte. Våra handlare gör allt för att deras butiker ska kännas spännande och inbjudande och det finns gott om inspiration för våra måltider. Det lockar självklart många kunder."
"I den fysiska butiken kan du se, röra vid och dofta på produkterna, vilket gör att kunden kan fatta bättre beslut och välja de bästa produkterna. Dessutom finns möjligheten till personlig rådgivning från medarbetare om du har frågor eller behöver hjälp att hitta särskilda produkter. Och du får de inköpta varorna direkt hem, undviker leveranskostnader och risken för förseningar eller andra problem vid leveransen," påpekar Jannick Nytoft.

