尽管丹麦的在线购物也在增长，但在日常购物方面，实体店仍远受顾客青睐。即使是在二三十岁的年轻人中，也有超过87%的人更喜欢亲自挑选大部分购物品。
并非所有的商业活动都已转移到线上。不过在不同商品类别中差异显著。调查显示，丹麦人主要通过互联网订购服装、门票和外卖餐饮，这项调查是受丹麦零售组织委托进行的。
“超市能够很好地调整商品供应和服务，以满足需求，并推出了许多新概念，包括更多的便利产品。调查表明，购物已成为人们的日常习惯和固定模式。”丹麦零售商联合会（De Samvirkende Købmænd）首席执行官雅尼克·尼托夫特（Jannick Nytoft）说。
“我很高兴看到这么多丹麦人仍然热衷于实体店购物，但这并不令人惊讶。我们的零售商尽一切努力使门店变得吸引人且充满吸引力，提供丰富的餐饮灵感，当然这吸引了大量顾客。”
“在实体店里，你可以看到、触摸和闻到商品，顾客能做出更好的选择并挑选最优产品。如果你有问题或需要帮助寻找特定产品，也可获得员工的个性化建议。而且，你购买的商品立刻就能带回家，避免了配送费用和可能存在的延迟或其他物流问题。”雅尼克·尼托夫特特别指出。