جاءت هذه الإجراءات بعد فحص كشف خلاله KLM عن مخالفات في توثيق الأعمال المنفذة على أجزاء محرك حيوية. ظهرت المشاكل أثناء فحص روتيني. وقد أبلغت KLM السلطات الهولندية للطيران وكذلك الشركة المصنعة بوينغ بالأمر.
الأخطاء المُلاحَظة تتعلق بتركيبات المحركات. أظهر تحقيق داخلي أن التركيب في سبع طائرات لم يتم وفقًا للمعايير المطلوبة. ولم تُبلغ أي حوادث أثناء الرحلات حتى الآن.
تم اتخاذ قرار إخراج الطائرات مؤقتًا من الخدمة كإجراء وقائي. ويجري العمل على إصلاح سريع. ولن تُسمح للطائرات بالتحليق إلا بعد إعادة تفتيش كاملة والموافقة عليها.
Promotion
بسبب خروج هذه الطائرات عن الخدمة، اضطرت KLM إلى إلغاء عدة رحلات عابرة للقارات. خاصة الرحلات إلى شنغهاي ولوس أنجلوس تأثرت. وقد عُرضت بدائل سفر للركاب على الرحلات الملغاة. وتصف الشركة الموقف بأنه قاهر.
نشأت المشاكل التقنية بعد أعمال صيانة تم تنفيذها بالتعاون مع طرف خارجي. ولم يتم الكشف عن هوية هذا الشريك.
تم إبلاغ شركة بوينغ بالحالة. وتعمل الشركة المصنعة للطائرات، حسب KLM، على المساعدة في إيجاد حل. ولا يزال الموعد الذي يمكن فيه إعادة تشغيل طائرات دريملاينر غير معروف.