Medlemmerne af Europa-Parlamentet ønsker, at passagerer fortsat kan medbringe deres håndbagage uden beregning. Det drejer sig om én personlig genstand, der kan være under sædet, samt en lille trolley på maksimalt syv kilo. Ifølge dem hører håndbagage til enhver rejsendes grundlæggende rettigheder.
Grænsen for kompensation ved forsinkelser forbliver tre timer. Dette er udgangspunktet for Europa-Parlamentarikerne, som resolut har afvist forslag om at hæve fristen til fire eller seks timer. De mener, at forsinkelser hurtigere skal føre til kompensation.
Størrelsen på kompensationen varierer fra trehundrede til sekshundrede euro, afhængigt af flyvningens afstand. Denne kompensation gælder ikke kun ved forsinkelser, men også ved aflyste fly eller når passagerer nægtes boarding af en eller anden grund.
Europa-Kommissionen og transportministrene står på den anden side. De går ind for større tidsmarginer, hvor kompensation først gives efter fire eller endda seks timer. Det skaber en alvorlig institutionel konflikt inden for EU, nu hvor reglerne om passagerrettigheder er under revision.
Parlamentet ønsker desuden, at ekstraomkostninger skal fjernes. Passagerer skal gratis kunne få rettet små skrivefejl i deres navn, børn under fjorten år skal kunne sidde gratis ved siden af deres forældre, og rejsende skal kunne vælge mellem papir- eller digitale boardingkort.
Revisionen af lovgivningen om passagerrettigheder har længe været udsat. I over ti år har sagen været fastlåst på grund af uenigheder mellem EU-landene, men Europa-Parlamentarikerne ønsker nu at afslutte processen for at styrke forbrugernes position.
Parlamentet, Kommissionen og ministrene får tre måneder til at nå til enighed. Resultatet skal være ét fælles EU-standpunkt om de nye regler.
Flyselskaberne reagerer skarpt afvisende. Deres paraplyorganisation Airlines4Europe kalder tre-timers-reglen "vilkårlig" og "urealistisk". Ifølge dem er der brug for mere tid til at indsætte reservemaskiner eller mandskab, og en fem-timers grænse ville hjælpe med at forhindre forsinkelser.
Europa-Parlamentarikerne henviser derimod til udtalelser fra Den Europæiske Unions Domstol, som har anset håndbagage som en essentiel del af lufttransport. Derfor skal gratis transport af håndbagage ifølge dem sikres i hele Unionen.