Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τόσο η (αμερικανική) Meta όσο και η (κινεζική) TikTok παραβιάζουν τον ευρωπαϊκό νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες διαδικτύου, τον DSA. Οι πλατφόρμες δεν παρέχουν επαρκή πρόσβαση στα στοιχεία χρήσης στους ελεγκτές της ΕΕ, με αποτέλεσμα η εποπτεία για επιβλαβές ή παράνομο περιεχόμενο να καθίσταται σχεδόν αδύνατη.
Η Meta, ιδιοκτήτης του Facebook και του Instagram, κατηγορείται επίσης ότι δεν παρέχει ακόμα στους χρήστες απλό τρόπο για να αναφέρουν παράνομο περιεχόμενο ή να αμφισβητούν αποφάσεις περί διαχείρισης περιεχομένου. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία δεν σέβεται επαρκώς τα δικαιώματα των πελατών της.
Η Meta αρνείται ότι παραβιάζει τους ευρωπαϊκούς κανόνες. Η εταιρεία αναφέρει ότι από την εφαρμογή του DSA έχει υιοθετήσει αλλαγές στις διαδικασίες της για αναφορές περιεχομένου, ενστάσεις και πρόσβαση σε δεδομένα. Σύμφωνα με τη Meta, αυτές πληρούν τις απαιτήσεις της ΕΕ.
Η TikTok επίσης διαψεύδει τις κατηγορίες και τονίζει τη σημασία της διαφάνειας. Η εταιρεία υποστηρίζει ότι οι απαιτήσεις της Επιτροπής δημιουργούν σύγκρουση μεταξύ του DSA και του ευρωπαϊκού κανονισμού για την προστασία δεδομένων (GDPR), ζητώντας από τις εποπτικές αρχές να διευκρινίσουν πώς μπορούν να συμφιλιωθούν και οι δύο νόμοι.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή χαρακτηρίζει τις εσωτερικές διαδικασίες και των δύο πλατφορμών ως «υπερβολικά επιβαρυντικές». Οι ερευνητές συχνά λαμβάνουν ελλιπή ή αναξιόπιστα δεδομένα λόγω των αργών και περίπλοκων κανόνων πρόσβασης, με αποτέλεσμα να μην μπορεί ακόμη να διαπιστωθεί αν οι ανήλικοι χρήστες προστατεύονται επαρκώς στο διαδίκτυο.
Εφόσον επιβεβαιωθούν τα προκαταρκτικά ευρήματα, οι Meta και TikTok ενδέχεται να επιβληθούν πρόστιμα έως και έξι τοις εκατό του παγκόσμιου τζίρου τους. Οι εταιρείες έχουν τώρα τη δυνατότητα να υποβάλουν τις υπερασπιστικές τους δηλώσεις και να προσαρμόσουν τις πρακτικές τους πριν οι Βρυξέλλες λάβουν οριστική απόφαση.
Οι έρευνες για τις Meta και TikTok αποτελούν μέρος ευρύτερων προσπαθειών της ΕΕ να περιορίσει τη δύναμη των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών. Ταυτόχρονα, η Apple υπερασπίζεται τον εαυτό της στο Λουξεμβούργο ενάντια σε παρόμοια ευρωπαϊκά μέτρα που προβλέπονται από τον Digital Markets Act.
Οι ευρωπαϊκοί κανόνες έχουν ήδη προκαλέσει εντάσεις στις εμπορικές σχέσεις μεταξύ Βρυξελλών και Ουάσινγκτον. Ο Αμερικανός Πρόεδρος Τραμπ είχε χαρακτηρίσει τους ψηφιακούς νόμους ως «παραβίαση του ανταγωνισμού» και «λογοκρισία». Παρόλα αυτά, η Επιτροπή επιμένει στη θέση της ότι και οι ψηφιακές πλατφόρμες - όπως και οι άλλες εταιρείες - πρέπει να λογοδοτούν για τη λειτουργία τους.