La Comisión Europea investiga si las cuatro empresas estadounidenses ofrecen garantías suficientes para los niños en sus plataformas. Hay indicios de que los jóvenes pueden eludir fácilmente las restricciones de edad, seguir apostando en internet e incluso comprar drogas a través de las redes sociales. La UE exige claridad sobre las medidas que las empresas aseguran haber adoptado.
La Digital Services Act obliga a las grandes plataformas a eliminar activamente contenido ilegal y dañino, así como a permitir a los usuarios informar sobre tales contenidos. También exige que las empresas de internet sean transparentes sobre sus algoritmos y la verificación de edad. Las infracciones pueden acarrear multas de hasta el seis por ciento de sus ingresos globales.
Según la Comisión Europea, el mundo en línea es una parte esencial de la vida diaria, y los menores deben estar protegidos ahí con medidas adicionales, tal como en la vida cotidiana convencional. La UE subraya que los servicios digitales están obligados a proporcionar entornos seguros y adecuados a la edad, así como funciones adecuadas de control parental.
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Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, fue recientemente condenada en un tribunal en Países Bajos por violar la DSA. La compañía debe ofrecer a los usuarios la opción de un timeline sin influencia algorítmica. Meta apelará y argumenta que estos asuntos deben ser tratados por las instituciones europeas.
La condena siguió a una denuncia de la organización de derechos digitales Bits of Freedom. Según el juez, los algoritmos limitan demasiado la libre elección de los usuarios. Meta se arriesga a una multa coercitiva de más de cien mil dólares diarios mientras no cumpla con las exigencias.
Desde su entrada en vigor en 2022, la DSA ha generado grandes tensiones entre Bruselas y Estados Unidos. Las empresas estadounidenses afirman que la ley europea perjudica sus modelos de negocio y regula en exceso los servicios digitales.
También diplomáticos estadounidenses han expresado sus preocupaciones. El embajador de Estados Unidos ante la UE advirtió que la ley puede limitar la libertad de expresión de los ciudadanos estadounidenses. Según Washington, ninguna autoridad extranjera debe restringir tales derechos fundamentales.
Mientras tanto, la Comisión Europea prosigue con su cumplimiento. La UE ya ha impuesto multas millonarias a grandes empresas tecnológicas como Apple, Meta y Alphabet. Contra muchas de esas sanciones aún hay procesos legales en curso, pero Bruselas insiste en que la protección de los usuarios europeos, especialmente de los menores, es prioritaria.