Según la Comisión, Meta no logra impedir eficazmente que niños menores de 13 años accedan a sus plataformas. Aunque la empresa establece oficialmente una edad mínima, en la práctica no se hace un cumplimiento riguroso.
Un problema importante es que los usuarios jóvenes pueden crear fácilmente una cuenta proporcionando una fecha de nacimiento incorrecta. Según la Comisión, existen muy pocos controles para verificar esta información, lo que facilita que se pueda eludir el límite de edad.
DSA y DMA
La Comisión Europea ha señalado a Mark Zuckerberg, CEO de Meta, las disposiciones de las leyes europeas de internet DSA y DMA, que establecen las reglas que deben seguir las plataformas tecnológicas. El expresidente estadounidense Trump ya protestó contra estas normas europeas, calificándolas de restricción al libre mercado.
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Meta no está de acuerdo con esta evaluación y afirma que sus plataformas están destinadas a usuarios de 13 años en adelante. La empresa destaca que ya adopta medidas para detectar y eliminar usuarios más jóvenes.
Control más estricto
Además, Meta indica que seguirá invirtiendo en tecnologías para establecer mejor la edad de los usuarios. Según la compañía, están trabajando en nuevas medidas que se implementarán a corto plazo.
Este caso forma parte de una estrategia más amplia de la Unión Europea para controlar con mayor rigor a las grandes empresas tecnológicas. El foco está en proteger a los menores y limitar los riesgos en las redes sociales. Si se determina que Meta ha violado las normas, la empresa podría enfrentarse a una multa sustancial que podría ascender a una parte significativa de su facturación global.
Software de la UE
La Comisión Europea ha presentado este mes un nuevo software que permite controlar la edad de los nuevos usuarios mediante la carga obligatoria a través de una aplicación especial de una copia del pasaporte u otro documento oficial. Sin embargo, todavía no se tiene experiencia práctica con esta aplicación.
La Comisión ha instado a los países de la UE a que adopten cuanto antes esta nueva aplicación comunitaria para el control de la edad, con el fin de que las empresas estadounidenses ya no puedan argumentar que “no existe una alternativa”.