بر اساس اعلام کمیسیون اروپا، این شرکت اقدامات کافی برای جلوگیری از رسیدن محصولات خطرناک و غیرقانونی به دست مصرفکنندگان از طریق پلتفرم خود انجام نداده است. مقررات اتحادیه اروپا شرکتها را ملزم میکند که ریسکهای مربوط به مصرفکنندگان را پیشاپیش شناسایی کرده و اقدامات لازم را برای پیشگیری از مشکلات انجام دهند.
کمیسیون اعلام کرده است که Temu ریسکهای محصولات عرضه شده در پلتفرم خود را بهطور دقیق بررسی نکرده است. به این ترتیب، ممکن است مصرفکنندگان در معرض کالاهایی قرار گرفته باشند که با مقررات ایمنی منطبق نیستند.
در این بررسی، از خریدهای آزمایشی استفاده شد. در این روش، محصولات از طریق پلتفرم سفارش داده شده و سپس برای شناسایی مشکلات ایمنی احتمالی مورد آزمایش قرار گرفتند.
Promotion
اسباببازیهای ناامن
نتایج این بررسیها نشان داد که چندین شارژر با الزامات پایه ایمنی الکتریکی مطابقت ندارند. همچنین مشکلات ایمنی در اسباببازیهایی که از طریق پلتفرم فروخته شدهاند، مشاهده شد.
در بخشی از اسباببازیهای بررسی شده، مواد شیمیایی در مقادیر بالاتر از حد مجاز قانونی یافت شد. علاوه بر این، برخی از محصولات شامل قطعات کوچک جداشدنی بودند که میتوانستند خطر خفگی ایجاد کنند.
کمیسیون اروپا نتیجه گرفت که Temu به این ریسکها دید کافی نداشته و اقدامات لازم برای محافظت از مصرفکنندگان در برابر آنها را انجام نداده است. این مسئله اصلیترین دلیل برای اعمال تحریم بود.
برنامه اصلاحی
علاوه بر جریمه، Temu باید برنامهای برای رفع نقایص شناسایی شده تهیه کند. کمیسیون سپس ارزیابی خواهد کرد که آیا اقدامات پیشنهادی برای حل مشکلات کافی هستند یا خیر. Temu اعلام کرده است که با این تصمیم موافق نیست. این شرکت جریمه را نامتناسب دانسته و در حال بررسی گامهای بعدی خود است.
این یکی از بزرگترین جریمههایی است که اتحادیه اروپا تاکنون بر اساس قانون اینترنت DSA اروپایی اعمال کرده است. پیش از این، اتحادیه اروپا تهدید به جریمههای بزرگی برای شرکتهای فناوری آمریکایی و پلتفرمهای رسانه اجتماعی آنها (مانند توییتر و فیسبوک) کرده بود، اما آنها الگوریتمها و قوانین استفاده خود را تغییر دادهاند.