بر اساس نظر کمیسیون اروپا، هر دو شرکت (متا آمریکایی) و (تیکتاک چینی) قوانین اروپایی خدمات اینترنتی دیجیتال، DSA، را نقض میکنند. این پلتفرمها دسترسی کافی به دادههای استفادهکنندگان را به کنترلکنندگان اتحادیه اروپا نمیدهند که در نتیجه نظارت بر محتوای مضر یا غیرقانونی تقریباً غیرممکن میشود.
علاوه بر این، به متا که مالک فیسبوک و اینستاگرام است، اتهام وارد شده که هنوز راه سادهای برای کاربران فراهم نکرده تا محتواهای غیرقانونی را گزارش دهند یا تصمیمات مربوط به مدیریت محتوا را به چالش بکشند. بدین ترتیب این شرکت به حقوق کاربران خود به اندازه کافی احترام نمیگذارد.
متا این اتهامات را رد کرده و میگوید که از زمان اجرای DSA تغییراتی در رویههای گزارش محتوا، اعتراض و دسترسی به دادهها ایجاد کرده که مطابق با الزامات اتحادیه اروپا است.
تیکتاک نیز این اتهامات را رد کرده و بر اهمیت شفافیت تأکید میورزد. این شرکت اظهار داشته که درخواستهای کمیسیون باعث تعارض میان DSA و قانون حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR) میشود و از نهادهای نظارتی خواسته وضوح بیشتری در خصوص نحوه هماهنگی این دو قانون ارائه دهند.
کمیسیون اروپا روشهای داخلی هر دو پلتفرم را "بسیار بار آور" توصیف میکند. قوانین دسترسی کند و پیچیده باعث میشود تحقیقکنندگان اغلب دادههای ناقص یا غیرقابل اعتماد دریافت کنند، بنابراین هنوز نمیتوان به طور قاطع تعیین کرد آیا کاربران خردسال در اینترنت به اندازه کافی محافظت میشوند یا خیر.
اگر یافتههای اولیه تأیید شود، متا و تیکتاک ممکن است جریمههایی تا شش درصد از گردش مالی جهانی خود دریافت کنند. این شرکتها اکنون فرصت دارند دفاعیات خود را ارائه کنند و روش کاری خود را تغییر دهند تا کمیسیون اروپایی قبل از تصمیم نهایی، بررسی کند.
تحقیقات مرتبط با متا و تیکتاک بخشی از تلاش گستردهتر اتحادیه اروپا برای محدود کردن قدرت شرکتهای بزرگ فناوری است. همزمان، اپل در لوکزامبورگ از خود در برابر اقدامات مشابه اروپایی تحت قانون بازارهای دیجیتال دفاع میکند.
این قوانین اروپایی هماکنون منجر به تنشهایی در روابط تجاری بین بروکسل و واشنگتن شده است. رئیسجمهور سابق آمریکا، دونالد ترامپ، پیشتر این قوانین دیجیتال را "مختلکننده رقابت" و "سانسور" خوانده بود. با این حال، کمیسیون بر روی خط مشی خود که پلتفرمهای دیجیتال نیز مانند سایر شرکتها باید مسئولیت فعالیتهای خود را بپذیرند، پافشاری میکند.