Euroopan komission mukaan sekä (amerikkalainen) Meta että (kiinalainen) TikTok rikkovat Euroopan digitaalisten internet-palveluiden lakia, DSA:ta. Alustat eivät tarjoa EU:n valvojille riittävää pääsyä käyttödataan, mikä tekee haitallisen tai laittoman sisällön valvonnasta lähes mahdotonta.
Meta, joka omistaa Facebookin ja Instagramin, saa lisäksi syytteen siitä, että se ei vieläkään tarjoa käyttäjille helppoa tapaa raportoida laitonta sisältöä tai valittaa moderointipäätöksistä. Tämä loukkaa yhtiön asiakkaiden oikeuksia riittävästi kunnioittamatta.
Meta kiistää rikkoneensa eurooppalaisia sääntöjä. Yhtiö kertoo tehneensä DSA:n käyttöönoton jälkeen muutoksia sisäisiin käytäntöihinsä sisällön raportoinnin, valitusten ja datan saatavuuden osalta. Metan mukaan nämä muutokset täyttävät EU:n vaatimukset.
Myös TikTok kiistää syytteet ja korostaa, että läpinäkyvyys on sille tärkeää. Yhtiö toteaa, että komission vaatimukset ovat ristiriidassa DSA:n ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) kanssa, ja pyytää valvontaviranomaisia selkeyttämään, miten molemmat säädökset voidaan sovittaa yhteen.
Euroopan komissio kuvaa molempien alustojen sisäisiä menettelyjä "äärimmäisen kuormittaviksi". Tutkijat saavat hitaiden ja monimutkaisten pääsysääntöjen vuoksi usein puutteellista tai epäluotettavaa dataa, minkä vuoksi ei vieläkään voida varmuudella sanoa, suojellaanko alaikäisiä internetin käyttäjiä riittävästi.
Mikäli alustavat havainnot vahvistuvat, Meta ja TikTok voivat saada sakkoja jopa kuusi prosenttia maailmanlaajuisesta liikevaihdostaan. Yritykset voivat nyt jättää vastineensa ja muuttaa toimintatapojaan ennen kuin Bryssel tekee lopullisen päätöksen.
Tutkimukset Metaa ja TikTokia kohtaan ovat osa laajempaa EU:n pyrkimystä rajoittaa suurten teknologiayritysten valtaa. Samaan aikaan Apple puolustautuu Luxemburgissa vastaavilta eurooppalaisilta toimilta digitaalisista markkinoista annetun asetuksen puitteissa.
Euroopan säännöt ovat samalla aiheuttaneet jännitteitä Brysselin ja Washingtonin välisiin kaupankäyntisuhteisiin. Yhdysvaltain entinen presidentti Trump on aiemmin nimittänyt digitaaliset lait "kilpailun vääristämiseksi" ja "sensuuriksi". Komissio kuitenkin pitää kiinni linjastaan, että myös digitaaliset alustat – kuten muutkin yritykset – on pidettävä vastuullisina liiketoiminnastaan.