Euroopan komission mukaan yritys ei ole tehnyt riittävästi estääkseen vaarallisten ja laittomien tuotteiden pääsyn kuluttajien saataville alustan kautta. EU-säädökset velvoittavat yritykset kartoittamaan riskit etukäteen ja ryhtymään toimenpiteisiin ongelmien ehkäisemiseksi.
Komission mukaan Temu ei ole tutkinut riittävän huolellisesti alustallaan tarjottavien tuotteiden riskejä. Tämän vuoksi kuluttajat saattoivat altistua turvallisuusvaatimuksia rikkoville tuotteille.
Tutkimuksessa käytettiin ostojen valvontaa, jossa tuotteita tilattiin alustalta ja tutkittiin mahdollisten turvallisuusongelmien varalta.
Promotion
Vaaralliset lelut
Tarkastuksissa ilmeni, että useat laturit eivät täyttäneet sähköisen turvallisuuden perusvaatimuksia. Lisäksi alustalla myydyissä leluissa havaittiin turvallisuusongelmia.
Osassa tutkituista leluista todettiin kemikaaleja laillisten rajojen ylittävissä pitoisuuksissa. Joissakin tuotteissa oli myös pieniä irtonaisia osia, jotka saattoivat aiheuttaa tukehtumisvaaran.
Euroopan komissio totesi, että Temulla ei ollut riittävää näkyvyyttä näihin riskeihin eikä yritys ollut tehnyt tarpeeksi kuluttajien suojelemiseksi. Tämä oli pääasiallinen syy sakkoon.
Korjaussuunnitelma
Sakon lisäksi Temun on laadittava suunnitelma havaittujen puutteiden korjaamiseksi. Komissio arvioi sitten, ovatko ehdotetut toimet riittäviä ongelmien ratkaisemiseen. Temu on ilmoittanut olevansa erimieltä päätöksestä. Yritys pitää sakkoa suhteettomana ja tutkii jatkotoimiaan.
Tämä on yksi Euroopan unionin suurimmista tähän mennessä DSA-verkkolainsäädännön nojalla langettamista sakoista. Aiemmin EU on uhannut suurilla sakoilla yhdysvaltalaisia teknologia-alan yrityksiä ja niiden sosiaalisen median alustoja (kuten Twitter ja Facebook), jotka ovat sen jälkeen muuttaneet algoritmejaan ja käyttöehtojaan.