La Commission affirme que le système de paiement pour la coche bleue, qui suggère aux utilisateurs que les profils sont vérifiés, est trompeur et contribue à la propagation de fausses informations. En conséquence, X pourrait encourir des amendes pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires mondial.
L’enquête sur X a débuté en décembre 2023, se concentrant sur la façon dont la plateforme gère la désinformation et les faux comptes. Les utilisateurs peuvent obtenir une coche bleue contre paiement, alors qu’auparavant elle garantissait des comptes vérifiés. Cela crée de la confusion, car les gens continuent de penser que ces profils sont fiables.
X risque de lourdes amendes, mais a d’abord la possibilité de dissiper les inquiétudes de l’UE par des mesures appropriées. Elon Musk, propriétaire de X, a réagi vivement en affirmant que la Commission européenne impose, via des contrats et des règles, une forme de censure. Selon Musk, d’autres plateformes ont accepté cet accord, mais pas X.