यूरोपीय आयोग के अनुसार, कंपनी ने उपभोक्ताओं तक खतरनाक और अवैध उत्पादों के पहुंचने को रोकने के लिए पर्याप्त कदम नहीं उठाए। EU नियम कंपनियों को उपभोक्ताओं के लिए जोखिमों का पूर्वानुमान लगाने और समस्याओं को रोकने के लिए उपाय करने के लिए बाध्य करते हैं।
आयोग के अनुसार, Temu ने प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध उत्पादों के जोखिमों की सावधानीपूर्वक जांच नहीं की। जिसके कारण उपभोक्ता ऐसे उत्पादों के संपर्क में आ सकते थे जो सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करते थे।
जांच करते समय नियंत्रण खरीद का उपयोग किया गया। इसमें प्लेटफॉर्म के माध्यम से उत्पादों को ऑर्डर करके उनकी संभावित सुरक्षा समस्याओं की जांच की गई।
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असुरक्षित खिलौने
नियंत्रणों से पता चला कि कई चार्जर विद्युत सुरक्षा के मूलभूत मानदंडों पर खरे नहीं उतरे। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म पर बेचे गए खिलौनों में भी सुरक्षा संबंधी समस्याएं पाई गईं।
जांच किए गए कई खिलौनों में कानूनी अनुमत सीमाओं से अधिक रासायनिक पदार्थ पाए गए। साथ ही, कुछ उत्पादों में छोटे ढीले पुर्जे थे जो घुटन का खतरा पैदा कर सकते थे।
यूरोपीय आयोग ने निष्कर्ष निकाला कि Temu को इन जोखिमों की पर्याप्त समझ नहीं थी और उसने उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए पर्याप्त कदम नहीं उठाए। यही दंड का मुख्य कारण था।
पुनर्वास योजना
जुर्माने के अतिरिक्त, Temu को कमियों को दूर करने के लिए एक योजना बनानी होगी। आयोग बाद में यह मूल्यांकन करेगा कि प्रस्तावित उपाय समस्याओं को हल करने के लिए पर्याप्त हैं या नहीं। Temu ने इस निर्णय से असहमति जताई है। कंपनी ने जुर्माने को अनुपातहीन बताया है और आगे की कार्रवाई के विकल्पों की जांच कर रही है।
यह यूरोपीय DSA इंटरनेट कानून के तहत अब तक लगाया गया सबसे बड़ा जुर्माना है। इससे पहले, यूरोपीय संघ ने अमेरिकी तकनीकी कंपनियों और उनके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स (जैसे ट्विटर और फेसबुक) के लिए बड़े जुर्मानों की चेतावनी दी थी, जिसके बाद उन्होंने अपने एल्गोरिदम और उपयोग नियमों में बदलाव किए।