Prema Europskoj komisiji, i (američka) Meta i (kineski) TikTok krše europski zakon o digitalnim internetskim uslugama, tzv. DSA. Platforme ne omogućuju dovoljno pristupa podacima o korištenju EU nadzornim tijelima, čime je nadzor štetnog ili ilegalnog sadržaja gotovo onemogućen.
Meta, vlasnik Facebooka i Instagrama, dodatno je optužen da korisnicima i dalje ne pruža jednostavan način prijave ilegalnog sadržaja ili prigovaranja na odluke o moderaciji. Time tvrtka ne poštuje dovoljno prava svojih korisnika.
Meta negira da krši europske propise. Tvrtka tvrdi da je od uvođenja DSA-e provela promjene u svojim procedurama za prijavu sadržaja, žalbe i pristup podacima. Prema Meta-inom mišljenju, te mjere su u skladu s EU zahtjevima.
TikTok također odbacuje optužbe i naglašava da mu je transparentnost važna. Tvrtka tvrdi da zahtjevi Komisije dovode do sukoba između DSA-e i europskog zakona o privatnosti, GDPR-a, te traži od nadzornih tijela jasnoću kako uskladiti oba zakona.
Europska komisija naziva interne procedure obje platforme „pretjerano opterećujućima“. Istraživači zbog sporih i složenih pravila pristupa često dobivaju nepotpune ili nepouzdane podatke, pa još uvijek nije moguće utvrditi štite li se maloljetni internetski korisnici na odgovarajući način.
Ako privremeni nalazi budu potvrđeni, Meta i TikTok mogu dobiti kazne do šest posto svog globalnog prihoda. Tvrtke sada mogu podnijeti svoje obrane i prilagoditi metode rada prije nego Brisel donese konačnu odluku.
Istrage o Meti i TikToku dio su šireg napora EU da ograniči moć velikih tehnoloških kompanija. Istovremeno se Apple brani u Luksemburgu od sličnih europskih mjera prema Digital Markets Act.
Europski propisi u međuvremenu stvaraju napetosti u trgovinskim odnosima između Bruxellesa i Washingtona. Američki predsjednik Trump ranije je digitalne zakone nazvao „narušavanjem tržišne konkurencije“ i „cenzurom“. Ipak, Komisija se drži stava da i digitalne platforme - kao i druge tvrtke - moraju biti odgovorne za svoje poslovanje.