Europska komisija istražuje poduzima li Shein dovoljne mjere kako bi spriječio slanje ilegalnih i opasnih proizvoda kupcima u zemljama EU. Povod su pronalasci u Francuskoj brojnih artikala i proizvoda koji ne zadovoljavaju kriterije EU, poput sigurnosti dječjih igračaka ili štetnih sirovina za okoliš.
Europska komisija zatražila je od Sheina opsežne informacije temeljem Zakona o digitalnim uslugama (Digital Services Act). Posebno se traži odgovor o tome djeluje li platforma učinkovito protiv slanja opasnih i zabranjenih proizvoda. Zahtjev treba razjasniti zadovoljava li Shein obveze EU.
U praksi ovaj korak znači da će Bruxelles poduzeti mjere i protiv drugih kineskih internetskih trgovina poput AliExpressa i Temua. Ranije je EU pokrenula sličnu istragu i protiv američkog Amazona. Američke vlasti daju velik otpor, no EU smatra da se europski standardi za uvozne proizvode moraju primjenjivati i na poštanske pošiljke.
Europski zakon o internetu Digital Services Act najvažniji je instrument za provedbu u ovom procesu. On omogućuje obvezu internetskim platformama i trgovinama da blokiraju štetne proizvode, poduzimaju mjere zaštite korisnika i brže reagiraju na zahtjeve EU vlasti. Nedavna otkrića dovela su do zaoštravanja te kontrole.
U nekoliko zemalja EU razmatra se i privremena suspenzija platformi ukoliko prekršaji budu ozbiljni ili traju. Ta je rasprava pojačana nedavnim slučajem u Francuskoj, koji je skrenuo pažnju na moguće posljedice za sigurnost potrošača u cijeloj EU.
Istodobno se odvija i drugi razvoj događaja: priljev jeftinih paketa iz Kine. Platforme i internetske trgovine poput Sheina, Temua i AliExpressa svakodnevno šalju milijune paketa izravno iz kineskih tvornica prema potrošačima u Europi. To izaziva zabrinutost zbog nepoštenih prednosti u cijenama.
Prema mišljenju više europskih stranaka, Kini se na taj način stvara nepoštena konkurencija jer kineski pošiljatelji ne moraju plaćati PDV na svoje pakete. Europska poduzeća, pak, pri izvozu plaćaju carine i PDV, što rezultira velikim razlikama u cijenama. To se vidi kao problem za pravično tržišno natjecanje.
Zato EU radi na novom uvoznom porezu za male pakete niske vrijednosti. Dugogodišnje izuzeće od carine za robu vrijednu do otprilike 150 eura bit će ukinuto što je prije moguće. Razmatra se uvođenje carine od 2 eura po paketu. Time se želi smanjiti razlika u cijenama i ograničiti priljev neprocarinjene robe.