Evrópusambandið tekur formleg skref samkvæmt Digital Services Act, nýju evrópsku lögunum sem gilda um stóra netvettvangi. Shein fellur undir þessi lög þar sem pallurinn hefur mjög marga notendur í Evrópu.
Áður hafði Brussel beitt DSA-lögunum gegn bandarískum tæknifyrirtækjum og lagði milljón sektir á þau. Þá gagnrýnir forseti Trump reglulega evrópsku reglurnar um netverslun. Reglan í Brussel er að það sem er bannað í daglegu lífi skuli einnig vera bannað á netinu.
Kynlífsgræjur
Markvert í evrópsku rannsókninni er möguleg sala á ólöglegum vörum frá kínverska fyrirtækinu. Fjöldi skýringa nefnir sérstaklega kynlífsgræjur sem líkjast börnum. Sambandið vill kanna hvort slíkar vörur hafi verið í boði í gegnum pallinn.
Brussel skoðar einnig aðrar bannaðar eða hættulegar vörur sem mögulega hafa verið seldar í gegnum Shein. Spurningin er hvort fyrirtækið taki nægileg skref til að koma í veg fyrir að slíkar vörur birtist á síðunni.
Áhætta
Auk þess rannsakar sambandið hvernig vefsíðan er hönnuð. Samkvæmt upplýsingum inniheldur appið eiginleika sem hvetja notendur til að versla lengur, til dæmis með umbunum eða leikjabrautum.
Evrópski eftirlitsaðilinn vill vita hvort þessi nálgun geti skapað áhættu fyrir notendur. Samkvæmt lögunum þurfa stórir vettvangar að meta hvaða hættur þjónustur þeirra geta valdið og grípa til aðgerða.
Rannsóknin hefur enga fastmótaða lokadagssetningu. Ef kemur í ljós að Shein hafi brotið reglurnar getur sambandið gripið til aðgerða og lagður háar sektir. Þangað til telst rannsóknin vera í gangi og niðurstaða ekki liggja fyrir.