Secondo la Commissione Europea, sia (l’americana) Meta che (la cinese) TikTok violano la legislazione europea sui servizi digitali internet, la DSA. Le piattaforme offrono agli ispettori dell’UE un accesso insufficiente ai dati di utilizzo, rendendo così quasi impossibile controllare contenuti dannosi o illegali.
Meta, proprietaria di Facebook e Instagram, è inoltre accusata di non offrire ancora agli utenti un modo semplice per segnalare contenuti illegali o contestare le decisioni di moderazione. Di conseguenza, l’azienda rispetterebbe in modo insufficiente i diritti dei propri clienti.
Meta nega di violare le regole europee. L’azienda dichiara di aver apportato modifiche alle proprie procedure per la segnalazione di contenuti, i ricorsi e l’accesso ai dati sin dall’entrata in vigore della DSA. Secondo Meta, tali modifiche sono conformi ai requisiti dell’UE.
Anche TikTok respinge le accuse e sottolinea di considerare importante la trasparenza. L’azienda afferma che le richieste della Commissione mettono in conflitto la DSA con la normativa europea sulla privacy GDPR e chiede agli organi di vigilanza di chiarire come conciliare le due leggi.
La Commissione Europea definisce le procedure interne di entrambe le piattaforme “eccessivamente gravose”. A causa delle regole di accesso lente e complesse, i ricercatori spesso ricevono dati incompleti o inaffidabili, rendendo ancora impossibile stabilire se i minorenni utenti di internet siano adeguatamente protetti.
Se le conclusioni preliminari saranno confermate, Meta e TikTok potrebbero essere multate fino al sei percento del loro fatturato mondiale. Le aziende possono ora presentare le loro difese e modificare il loro modus operandi prima che Bruxelles prenda una decisione definitiva.
Le indagini su Meta e TikTok fanno parte di sforzi più ampi dell’UE per limitare il potere delle grandi aziende tecnologiche. Allo stesso tempo, Apple si difende a Lussemburgo contro misure europee simili previste dalla Digital Markets Act.
Le regole europee stanno nel frattempo causando tensioni nelle relazioni commerciali tra Bruxelles e Washington. L’ex presidente americano Trump aveva definito queste leggi digitali come “distorsive della concorrenza” e “censura”. Tuttavia la Commissione resta ferma nell’affermare che anche le piattaforme digitali - come tutte le altre imprese - devono rendere conto delle loro attività .