Secondo la Commissione, Meta non riesce a impedire efficacemente ai bambini sotto i 13 anni di utilizzare le sue piattaforme. Sebbene l'azienda ufficialmente imponga un'età minima, in pratica questa non viene adeguatamente applicata.
Un problema importante è che i giovani utenti possono facilmente creare un account inserendo una data di nascita errata. Secondo la Commissione, i controlli per verificare queste informazioni sono insufficienti, il che rende facile aggirare il limite d'età.
DSA e DMA
La Commissione Europea ha richiamato l'attenzione del capo di Meta, Mark Zuckerberg, sulle disposizioni delle normative europee di internet DSA e DMA, che stabiliscono le regole che le piattaforme tecnologiche devono rispettare. L'ex presidente americano Trump aveva in precedenza criticato queste regole UE, definendole una limitazione al libero mercato.
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Meta non condivide questa valutazione e afferma che le sue piattaforme sono pensate per utenti dai 13 anni in su. L'azienda sottolinea inoltre di aver già adottato misure per individuare e rimuovere utenti più giovani.
Controllo più rigoroso
Meta dichiara inoltre che continuerà a investire in tecnologia per determinare meglio l'età degli utenti. Secondo l'azienda, sono in preparazione nuove misure che verranno implementate a breve.
Questa questione fa parte di un approccio più ampio dell'Unione Europea volto a un controllo più severo delle grandi aziende tecnologiche. L'accento è posto sulla protezione dei minorenni e sulla limitazione dei rischi legati ai social media. Se risulterà che Meta ha violato le regole, potrebbe essere soggetta a una multa significativa, che può arrivare a una quota considerevole del fatturato globale.
Software UE
Questo mese la Commissione Europea ha presentato un nuovo software che permette di controllare l'età dei nuovi utenti, tramite il caricamento (obbligatorio) di una copia del passaporto o di altro documento ufficiale attraverso una specifica app. Tuttavia, l'app non ha ancora accumulato esperienza pratica.
La Commissione ha invitato gli Stati membri dell'UE ad adottare quanto prima questa nuova app europea per il controllo dell'età, in modo che le aziende americane non possano più sostenere che “non esiste un'alternativa”.