I følge EU-kommisjonen bryter både (den amerikanske) Meta og (den kinesiske) TikTok den europeiske loven for digitale internettjenester, DSA. Plattformene gir EU-tilsynsførere utilstrekkelig tilgang til brukersdata, noe som gjør det vanskelig å føre tilsyn med skadelig eller ulovlig innhold.
Meta, eier av Facebook og Instagram, får dessuten kritikk for at de fortsatt ikke gir brukerne en enkel måte å rapportere ulovlig innhold på eller å bestride moderasjonsavgjørelser. Det innebærer at selskapet ikke respekterer sine brukeres rettigheter tilstrekkelig.
Meta benekter at de bryter de europeiske reglene. Selskapet opplyser at de har gjort endringer i sine prosedyrer for varsling av innhold, klage og tilgang til data siden DSA trådte i kraft, og at disse endringene oppfyller EUs krav.
Også TikTok avviser anklagene og understreker at de verdsetter åpenhet. Selskapet hevder at Kommisjonens krav setter DSA i konflikt med EUs personvernforordning (GDPR), og ber tilsynsmyndigheter gi klarhet i hvordan disse to lovene kan forenes.
EU-kommisjonen omtaler de interne prosedyrene hos begge plattformene som "urimelig belastende". Forskere får ofte ufullstendige eller upålitelige data på grunn av langsomme og komplekse tilgangsregler, hvilket gjør det fortsatt uklart om mindreårige internettbrukere er tilstrekkelig beskyttet.
Hvis de foreløpige funnene bekreftes, kan Meta og TikTok bli ilagt bøter på opptil seks prosent av deres globale omsetning. Selskapene får nå anledning til å sende inn sine forsvarsskrifter og justere sine praksiser før Brussel tar en endelig avgjørelse.
Undersøkelsene av Meta og TikTok er del av en bredere EU-innsats for å begrense makten til store teknologiselskaper. Samtidig forsvarer Apple seg i Luxembourg mot lignende europeiske tiltak under Digital Markets Act.
De europeiske reglene skaper samtidig spenninger i handelsforholdet mellom Brussel og Washington. Den amerikanske presidenten Trump har tidligere omtalt digitale lover som "konkurransevridende" og "sensur". Likevel opprettholder Kommisjonen sin linje om at også digitale plattformer – akkurat som andre selskaper – må stå til ansvar for sin virksomhet.