Segundo a Comissão, a Meta não consegue efetivamente impedir que crianças com menos de 13 anos usem suas plataformas. Embora a empresa formalmente estabeleça uma idade mínima, isso não é devidamente aplicado na prática.
Um problema importante é que usuários jovens podem facilmente criar uma conta fornecendo uma data de nascimento falsa. De acordo com a Comissão, há poucas verificações para confirmar essas informações, o que torna fácil burlar o limite etário.
DSA e DMA
A Comissão Europeia chamou a atenção do chefe da Meta, Mark Zuckerberg, para as disposições nas leis europeias da internet DSA e DMA, que estabelecem regras que as plataformas tecnológicas devem cumprir. O presidente americano Trump já havia protestado contra essas normas da UE, classificando-as como uma restrição ao mercado livre.
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A Meta discorda dessa avaliação e afirma que suas plataformas são destinadas a usuários com 13 anos ou mais. A empresa destaca que já adota medidas para identificar e remover usuários mais jovens.
Controle mais rigoroso
Além disso, a Meta informa que continuará investindo em tecnologia para melhorar a verificação da idade dos usuários. A empresa diz estar trabalhando em novas medidas que serão implementadas em curto prazo.
Este caso integra uma abordagem mais ampla da União Europeia para monitorar mais rigorosamente as grandes empresas de tecnologia, com ênfase na proteção de menores e na redução dos riscos nas redes sociais. Caso seja comprovado que a Meta violou as regras, a empresa pode receber uma multa pesada que pode chegar a uma parte significativa da receita global.
Software da UE
A Comissão Europeia apresentou este mês um novo software que permite verificar a idade dos novos clientes por meio do envio obrigatório, via um aplicativo especial, de uma cópia do passaporte ou outro documento oficial. Contudo, ainda não foi obtida experiência prática com esse aplicativo.
A Comissão Europeia convocou os países da UE a adotarem o quanto antes esse novo aplicativo para controle de idade, de modo que as empresas americanas não possam mais alegar "ainda não existir uma alternativa".