Potrivit Comisiei Europene, atât Meta (americană), cât și TikTok (chineză) încalcă legislația europeană privind serviciile digitale pe internet, DSA. Platformele oferă controlorilor UE acces insuficient la datele de utilizare, ceea ce face aproape imposibilă supravegherea conținutului dăunător sau ilegal.
În plus, Meta, proprietarul Facebook și Instagram, este acuzată că nu oferă utilizatorilor o modalitate simplă de a raporta conținut ilegal sau de a contesta deciziile referitoare la moderare. Astfel, compania ar respecta insuficient drepturile clienților săi.
Meta neagă încălcarea regulilor europene. Compania spune că, de la implementarea DSA, a introdus modificări în procedurile sale pentru raportarea conținutului, apeluri și acces la date. Potrivit Meta, aceste procese respectă cerințele UE.
De asemenea, TikTok respinge acuzațiile și subliniază că pune preț pe transparență. Compania afirmă că cerințele Comisiei creează un conflict între DSA și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) european și solicită clarificări autorităților de supraveghere despre cum pot fi armonizate cele două legi.
Comisia Europeană descrie procedurile interne ale ambelor platforme ca fiind „excesiv de împovărătoare”. Cercetătorii primesc adesea date incomplete sau nesigure din cauza regulilor de acces lente și complicate, ceea ce face în continuare dificilă determinarea dacă utilizatorii minori sunt protejați corespunzător pe internet.
Dacă constatările preliminare vor fi confirmate, Meta și TikTok pot primi amenzi de până la șase procente din cifra lor globală de afaceri. Companiile au acum posibilitatea de a depune apărări și de a-și adapta modul de operare înainte ca Bruxelles să ia o decizie finală.
Investigațiile privind Meta și TikTok fac parte din eforturile mai ample ale UE de a limita puterea marilor companii tehnologice. În același timp, Apple se apără în Luxemburg împotriva măsurilor europene similare prin Digital Markets Act.
Regulile europene cauzează totodată tensiuni în relațiile comerciale dintre Bruxelles și Washington. Președintele american Trump a numit anterior aceste legi digitale „perturbatoare ale concurenței” și „cenzură”. Totuși, Comisia rămâne fermă pe poziția că și platformele digitale - la fel ca alte companii - trebuie să dea socoteală despre modul lor de operare.