Po mnenju Evropske komisije tako (ameriški) Meta kot (kitajski) TikTok kršita evropsko zakonodajo o digitalnih internetnih storitvah, DSA. Platforme EU nadzornikom ne omogočajo dovolj dostopa do podatkov o uporabi, kar močno otežuje nadzor škodljive ali nezakonite vsebine.
Meta, lastnik Facebooka in Instagrama, je dodatno obtožen, da uporabnikom še vedno ne omogoča enostavnega načina za prijavo nezakonite vsebine ali za pritožbo zoper odločitve o moderiranju. S tem podjetje ne spoštuje dovolj pravic svojih uporabnikov.
Meta zanika kršitev evropskih pravil. Podjetje zatrjuje, da je od uvedbe DSA uvedlo spremembe v svojih postopkih za prijavo vsebin, pritožbe in dostop do podatkov. Po njihovem mnenju so ti postopki skladni z zahtevami EU.
Prav tako TikTok zavrača obtožbe in poudarja, da mu je transparentnost pomembna. Podjetje trdi, da zahteve Komisije postavljajo v nasprotje DSA in evropsko uredbo o varstvu podatkov AVG ter poziva nadzornike k pojasnilom, kako uskladiti obe zakonodaji.
Evropska komisija opisuje notranje postopke obeh platform kot "pretirano obremenjujoče". Zaradi počasnih in zapletenih pravil za dostop raziskovalci pogosto prejmejo nepopolne ali nezanesljive podatke, zato še vedno ni mogoče ugotoviti, ali so mladoletni uporabniki interneta dovolj zaščiteni.
Če se predhodne ugotovitve potrdijo, lahko Meta in TikTok prejmeta globe do šest odstotkov svojega svetovnega prometa. Podjetji lahko zdaj predložita svoje obrambne izjave in prilagodita svoje delovanje, preden Bruselj sprejme dokončno odločitev.
Preiskave Meta in TikTok so del širših prizadevanj EU za omejitev moči velikih tehnoloških podjetij. Hkrati pa se Apple v Luxemburgu brani pred podobnimi evropskimi ukrepi po Zakonu o digitalnih trgih.
Evropska pravila medtem povzročajo napetosti v trgovinskih odnosih med Brusljem in Washingtonom. Ameriški predsednik Trump je digitalne zakone prej označil kot "motnje konkurence" in "cenzuro". Kljub temu komisija vztraja pri stališču, da morajo tudi digitalne platforme – tako kot druga podjetja – odgovarjati za svoje poslovanje.