Åtgärden följde efter en kontroll där KLM upptäckte oegentligheter i dokumentationen av utförda arbeten på viktiga motordelar. Problemen framkom vid en rutininspektion. KLM har rapporterat ärendet till den nederländska luftfartsmyndigheten och till tillverkaren Boeing.
De påpekade felen rör motorfästen. Interna undersökningar visar att monteringen på sju flygplan inte genomförts enligt föreskrifterna. Hittills har inga incidenter under flygningar rapporterats.
Beslutet att tillfälligt ta flygplanen ur drift har tagits som en försiktighetsåtgärd. Man arbetar för att snabbt åtgärda problemen. Först efter fullständig nyinspektion och godkännande får planen återigen användas i trafik.
Promotion
På grund av utebliven kapacitet har KLM tvingats ställa in flera interkontinentala flygningar. Särskilt drabbade är flygningar till Shanghai och Los Angeles. Passagerare på de inställda flygningarna har erbjudits alternativa resmöjligheter. Bolaget hänvisar till force majeure.
Tekniska problemen uppstod efter underhållsarbeten som utförts i samarbete med en extern partner. Identiteten på denna partner har inte offentliggjorts.
Boeing har informerats om situationen. Flygplanstillverkaren samarbetar enligt KLM för att hitta en lösning. När Dreamlinern kommer kunna användas igen är fortfarande oklart.