Bu önlem, KLM'nin kritik motor parçalarına yapılan çalışmaların belgelerinde düzensizlikler keşfetmesinin ardından gelen bir kontrolde alındı. Sorunlar rutin bir kontrolde ortaya çıktı. KLM, konuyu Hollanda havacılık otoritesine ve üretici Boeing'e bildirdi.
Belirlenen hatalar motor bağlantılarıyla ilgili. İç incelemeye göre, yedi uçakta montajlar yönetmeliklere uygun yapılmamış. Şimdiye kadar uçuşlar sırasında herhangi bir kaza bildirilmedi.
Uçakların geçici olarak hizmet dışı bırakılması kararı tedbir amaçlı alındı. Hızlı bir onarım üzerinde çalışılıyor. Uçaklar, tam bir tekrar inceleme ve onay öncesinde uçamayacak.
Promotion
Bu uçakların devre dışı kalması nedeniyle KLM birçok kıtalararası uçuşunu iptal etmek zorunda kaldı. Özellikle Şanghay ve Los Angeles seferleri etkilendi. İptal edilen uçuşlardaki yolculara alternatif seyahat imkânları sunuldu. Şirket bunu mücbir sebep olarak nitelendiriyor.
Teknik sorunlar, dış bir ortakla iş birliği içinde yapılan bakım çalışmalarının ardından ortaya çıktı. Bu ortağın kimliği açıklanmadı.
Boeing durumu bilgilendirildi. KLM'nin verdiği bilgiye göre uçak üreticisi çözüme katkı sağlıyor. Dreamliner uçakların ne zaman yeniden hizmete gireceği henüz belli değil.