За даними Європейської комісії, як (американська) Meta, так і (китайська) TikTok порушують європейське законодавство про цифрові інтернет-послуги – DSA. Платформи надто обмежують доступ контролерів ЄС до даних користування, що робить практично неможливим нагляд за шкідливим або незаконним контентом.
Meta, власник Facebook та Instagram, додатково звинувачується у тому, що досі не надає користувачам простого способу повідомляти про незаконний контент або оскаржувати рішення щодо модерації. Це нібито свідчить про недостатню повагу компанії до прав своїх клієнтів.
Meta заперечує порушення європейських правил. Компанія зазначає, що від моменту впровадження DSA внесла зміни у свої процедури повідомлення про контент, апеляції та доступ до даних. За словами Meta, ці зміни відповідають вимогам ЄС.
TikTok теж заперечує звинувачення та підкреслює важливість прозорості. Компанія стверджує, що вимоги Комісії ставлять у конфлікт DSA та європейський закон про конфіденційність GDPR, і просить регуляторів роз’яснити, як узгодити обидва закони.
Європейська комісія називає внутрішні процедури обох платформ «надмірно обтяжливими». Через повільні та складні правила доступу дослідники часто отримують неповні або ненадійні дані, що унеможливлює остаточно визначити, чи належним чином захищені неповнолітні користувачі інтернету.
Якщо попередні висновки підтвердяться, Meta та TikTok можуть отримати штрафи до шести відсотків свого світового обороту. Компанії наразі можуть подавати свої заперечення і вносити зміни у свою роботу перед ухваленням Брюсселем остаточного рішення.
Розслідування щодо Meta та TikTok є частиною ширших зусиль ЄС обмежити вплив великих технологічних компаній. Одночасно Apple захищається у Люксембурзі від подібних європейських заходів у межах Закону про цифрові ринки.
Наразі європейські правила спричиняють напруженість у торговельних відносинах між Брюсселем і Вашингтоном. Американський президент Трамп раніше називав цифрові закони «конкурентним викривленням» і «цензурою». Незважаючи на це, Комісія дотримується позиції, що цифрові платформи – як і інші компанії – мають нести відповідальність за свою діяльність.