Theo Ủy ban châu Âu, cả Meta (của Mỹ) và TikTok (của Trung Quốc) đều vi phạm luật kỹ thuật số của châu Âu, tức Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA). Các nền tảng này không cung cấp đủ quyền truy cập dữ liệu sử dụng cho các kiểm soát viên EU, làm cho việc giám sát nội dung có hại hoặc bất hợp pháp trở nên gần như không thể.
Meta, chủ sở hữu Facebook và Instagram, còn bị cáo buộc không cung cấp cho người dùng một cách đơn giản để báo cáo nội dung bất hợp pháp hoặc phản đối các quyết định về kiểm duyệt. Do đó, công ty này bị cho là không tôn trọng đầy đủ quyền lợi của khách hàng.
Meta phủ nhận việc vi phạm các quy định châu Âu. Công ty cho biết kể từ khi DSA được áp dụng, họ đã thực hiện các thay đổi trong quy trình báo cáo nội dung, kháng cáo và quyền truy cập dữ liệu. Theo Meta, các thay đổi này đáp ứng yêu cầu của EU.
TikTok cũng bác bỏ các cáo buộc và nhấn mạnh rằng họ coi trọng sự minh bạch. Công ty tuyên bố các yêu cầu của Ủy ban tạo ra sự xung đột giữa DSA và Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của châu Âu, và yêu cầu các cơ quan giám sát làm rõ cách thức hòa giải hai luật này.
Ủy ban châu Âu gọi các quy trình nội bộ của cả hai nền tảng là "quá tải phi lý". Các nhà nghiên cứu thường nhận được dữ liệu không đầy đủ hoặc không đáng tin cậy do các quy định truy cập chậm chạp và phức tạp, khiến việc xác định xem người dùng vị thành niên có được bảo vệ đầy đủ trên Internet hay không vẫn chưa thể thực hiện được.
Nếu kết luận sơ bộ được xác nhận, Meta và TikTok có thể sẽ bị phạt đến sáu phần trăm doanh thu toàn cầu của họ. Hiện các công ty này được phép nộp văn bản bảo vệ và điều chỉnh hoạt động trước khi Brussels đưa ra quyết định cuối cùng.
Các cuộc điều tra đối với Meta và TikTok là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của EU nhằm hạn chế quyền lực của các công ty công nghệ lớn. Cùng lúc đó, Apple đang bảo vệ mình tại Luxembourg trước các biện pháp tương tự của châu Âu theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số.
Các quy định của EU hiện đang gây căng thẳng trong quan hệ thương mại giữa Brussels và Washington. Tổng thống Mỹ Trump trước đây từng gọi các luật kỹ thuật số này là "gây cản trở cạnh tranh" và "kiểm duyệt". Tuy nhiên, Ủy ban vẫn duy trì quan điểm rằng các nền tảng kỹ thuật số – giống như các doanh nghiệp khác – phải chịu trách nhiệm về hoạt động của mình.